FÖRBEREDELSE INFÖR FÖRSÄNDELSE

Inför försändelsen kontrollerar vi tillgängligheten, förbereder emballaget och sätter på den information som behövs för transporten.

HANTERING AV TRANSPORTPARTNERS

Vi anlitar utvalda partners för leveranserna för att garantera en leverans enligt förväntade standarder.

TILLGÅNG TILL SPÅRNING

När spårningstjänsten är aktiv kan du se leveransens framsteg från ditt kundkonto eller via meddelanden om försändelsen.

LEVERANS TILL ANNAN PERSON

I vissa situationer kan överlämningen ske till en behörig tredje person på plats på adressen. Reglerna styrs av transportören och leveranssättet.

TRANSPORTINCIDENTER

Om en incident rapporteras under transporten arbetar vi tillsammans med transportören för att få information och föreslå en passande lösning.